Não dão assistência nos produtos .
Não respondida
Curitiba - PR
01/10/2025 às 14:21
ID: 228272409
NÃO COMPREM NESTA LOJA
Em março de 2025 comprei com o vendedor Fernando, que foi prestativo, 1 jogo de jantar de 8 lugares, 2 banquetas e 1 poltrona.
A entrega ocorreu final de junho.
No entanto, o pé de uma das cadeiras veio com um pedaço lascado e a mesa com o tampo riscado. Detalhe, escolhi esta mesa justamente porque o vendedor afirmou que era IRRISCAVEL,
Poucos dias após a instalação, percebi os problemas, entrei em contato com a assistência da Atrattiva relatando o ocorrido no dia 30 de junho, e me foi solicitado um prazo de 3 dias úteis para análise do caso.
A partir daí começou o pesadelo!
Nunca me retornaram dando qualquer posicionamento ou satisfação, entrei em contato INÚMERAS vezes pedindo por uma solução, mais de 10 ao total, no começo respondiam que ainda estavam analisando e que era pra eu esperar, mas depois de um tempo simplesmente pararam de me responder. A atendente Claudia foi rude, fazendo pouco caso do ocorrido .
Faz mais de 3 MESES que imploro por um retorno, e em total falta de respeito seguem ignorando o meu caso, me deixando na mão com produtos danificados.
Até hoje, 01 de outubro, não me deram retorno!!!!