O que aconteceu
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4Interações da reclamação
ATS Terceirização respondeu
17/02/2025 às 16:51
Prezado,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Gostaríamos de enfatizar que a ATS presta serviços diretamente ao condomínio no modelo B2B (business to business), sem relação contratual com pessoa física . Todas as demandas operacionais e de gestão são tratadas com administração do condomínio, conforme contrato vigente.
Com relação às reclamações sobre atrasos em pagamentos e ausência de cobertura, esclarecemos que cumprimos rigorosamente nossos compromissos contratuais e operacionais , garantindo a prestação adequada dos serviços.
Caso tenha identificado alguma questão específica, orientamos que a administração do condomínio entre em contato diretamente conosco para tratarmos o assunto de forma objetiva e eficiente.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.