Não resolvido

Cobrança Indevida e Serviço de Manutenção Insatisfatório em Aquecedor a Gás

Attractive Gas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

e o pessoal esteve aqui na minha casa no dia seis de agosto de 25 para fazer uma manutenção aquecedor a gás por um serviço de 30 minutos no máximo porque eles demoraram muito mais para ir buscar o material fazer e forçaram o duto do do do do do do gás está com vazamento água quando chove e eles não querem consertar fora de garantia Além disso do serviço eu suspendi a compra em setembro antes de vencer a fatura suspende a compra E aí eu entrei em acordo com o ***** da attract Attractive ele ele me forçou a fazer uma um pics do preço ou seja 550 e eu fiz ajuda do meu filho para fazer o pix no dia 6 de setembro de 25 no sábado esqueci de avisar E aí em 11 de novembro de 25 cobraram na fatura os mil e cem que estava suspendido tá aí tá confusão até hoje o meu banco Santander disse que pagou tá na fatura que tá paga tá o nome da tractive Attractive que era do Mercado Pago deve ser a maquininha deram um comprovante nota de serviço não mandaram porque eu pedi pelo correio que mandasse não mandaram nada nenhum comprovante até hoje e e o ***** disse que só vai me devolver os 550 os 11 então eu o dinheiro deve tá voando porque o Santander disse que pagou e o ***** disse que não recebeu Gostaria que me ajudassem a resolver esse problema

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Cartão Visa Santander cobrou ***** na fatura de 11/11/25 e consta na fatura o nome da empresa q recebeu o valor...A empresa diz q não recebeu o valor...onde foi parar os ***** pagos???