Entrega de sofá com cor errada e falta de retorno do SAC
Resolvido
Curitiba - PR
01/06/2026 às 15:59
ID: 250255331
Fiz a compra de um sofá na loja física. No dia 29/05/2026 vieram fazer a entrega do sofá com a cor errada. Eu entro em contato com o SAC e não me dão informação nenhuma sobre a resolução do meu problema. Ligo no numero da loja e ninguém atende.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 22:08
Olá Felipe,
Recebemos seu contato por meio do Reclame Aqui. Lamentamos o transtorno, solucionaremos o quanto antes.
Conforme foi encaminhando em seu e-mail e whatsapp, estaremos tratando sobre a sua
reclamação através dos canais de atendimentos oficiais da empresa.
Pedimos que por favor só faça a sua avaliação por aqui após a finalização do seu atendimento, pois depois de avaliado não é possível alterar.
Conte sempre conosco,
Attraktiva - Lojas Físicas
www.attraktiva.com.br
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 00:24
o atendimento foi bom, mas a entrega do sofa correto demorou bastante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8