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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

30/07/2019 às 10:37

ID: 93746215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Dezembro de ******* comprei um dormitório na loja de Osasco (a mesma https://******* já havia comprado minha cozinha dois anos antes). Entrega e montagem realizados dentro dos prazos estipulados, mas alguns erros de montagem me fizeram ter que entrar em contato com o pós-vendas... Primeiro, para resolver um problema de tinta descascada, vieram com uma placa que se encaixaria sobre o problema (gambiarra das mais ridículas que já vi), foi constatado erro de montagem nos.puxadores que os deixam com aspecto frágil e de má qualidade. Após visitas, ligações e reclamações com esse pós-vendas, no último dia 08/07/******* foi determinada a troca dos puxadores que, até o momento (30/07/*******) não aconteceu e, para minha surpresa e porque entrei em.contato para cobrar uma posição, fui informada de que a projetista da loja iria me ligar porque apenas um projetista pode fazer troca de puxadores (oi??).
Enfim, estou aguardando a tal ligação, uma vez que estou ligando na loja e ninguém atende.