O que aconteceu
Contratei o curso presencial, pois queria conhecer as novas tendências do mercado atual, IA essas coisas, foram os meus questionamento no ato da contratação, fiz as 4 aulas presenciais e o curso me apresenta um excel de 2010, que as empresas nem utilizam mais com a promessa de ser excel avançado.
Muito insatisfeita com o que me prometeram e com o que apresentaram o curso.
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3Interações da reclamação
Atuar Cursos respondeu
16/10/2026 às 07:59
Olá, Maria! Lamentamos que a experiência não tenha correspondido à sua expectativa, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos para todos que acompanham este canal:
Revisamos o histórico do seu atendimento com nosso time comercial e não identificamos, antes da matrícula, nenhuma pergunta sobre IA ou criação de prompts. O seu interesse, no ato da matrícula, era aprender Excel, e foi esse o caminho que nossa equipe indicou: o nosso curso de Excel do básico ao avançado, com 16 horas de imersão presencial no Excel.
Além disso, todo o conteúdo do curso contratado está descrito publicamente nas páginas do Mapa do Excel presencial, disponíveis a qualquer pessoa antes da matrícula:
Unidade SP: https://paginas.atuarcursos.com/excel-presencial-sp
Unidade RJ: https://paginas.atuarcursos.com/excel-presencial-rj
Unidade BH: https://paginas.atuarcursos.com/excel-presencial-bh
O treinamento é apresentado como um curso de Excel do básico ao avançado e, em nenhum momento, como um treinamento de Inteligência Artificial ou de criação de prompts.
O conteúdo trabalhado inclui, entre outros: PROCV, CORRESP e SEERRO; SOMASE, SOMASES, CONT.SE, CONT.SES e MÉDIASES; formatação condicional e validação de dados; fórmulas de data e texto; Power Query; Preenchimento Relâmpago; remoção de duplicatas, atingir meta e subtotais; gráficos com eixo secundário e minigráficos; hiperlinks; Tabela Dinâmica; Dashboards interativos; e Gravação de Macros com Inteligência Artificial, feita também na sua turma, na aula 4. São recursos das versões atuais do Excel e do Microsoft 365, e não do Excel 2010: o Preenchimento Relâmpago, por exemplo, nem existe no Excel 2010, e o Power Query, que vimos na aula 3, só vem nativo no Excel a partir da versão 2016.
Além das aulas presenciais, todo aluno recebe 1 ano de acesso à nossa plataforma online, com o Mapa do Excel completo. No momento em que escrevemos esta resposta, são 278 aulas e 46 horas de conteúdo para rever o que foi visto em sala e ir além. A plataforma inclui módulos como Dashboards Profissionais, Novas Funções do Microsoft 365 (como PROCX, FILTRO, ÚNICO, SES, MÁXIMOSES, DIVIDIRTEXTO e EMPILHARV, entre outras), Power Query, Power Pivot, ChatGPT para melhorar o seu Excel, Gráficos Fora do Padrão, Planilhas Blindadas e Simulações de Provas de Processos Seletivos, além de bases de dados para praticar.
Ao final do curso, nossa equipe conversou com você para entender quais conteúdos de Excel você sentiu falta, justamente para avaliarmos e melhorarmos. Seu retorno foi sobre Inteligência Artificial e criação de prompts, e não sobre recursos do Excel.
Seguimos à disposição pelo [email protected] caso queira conhecer o curso de Inteligência Artificial.