Dúvida sobre taxa pra segurar a vaga.

Olá, Taiane!

Primeiramente, sentimos muito pela sua situação e entendemos completamente os desafios financeiros que podem surgir.

Sobre o valor pago para a reserva da sua vaga: não é uma taxa para segurar a vaga. Exemplo, se o valor do curso é de R$ *******, caso você não consiga fazer o pagamento na hora da matrícula (seja por cartão de crédito ou pix), nós damos a opção de você pagar somente R$ *******,00 para você participar da turma e até a data da primeira aula, fazer o pagamento do valor restante total.

Adotamos essa prática por dois motivos principais:

1 Para dar oportunidade a mais pessoas que desejam estudar e investir em suas carreiras, permitindo que garantam a vaga com um valor acessível.

2 Para manter o compromisso entre os alunos e a turma, pois, no passado, muitas pessoas reservavam vagas sem custo e desistiam, impedindo que outros interessados participassem.

******* que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras feitas online possuem um direito de arrependimento de até 7 dias após o pagamento. Aqui na Atuar, normalmente, nós damos 14 dias de direito ao reembolso integral (que é o dobro do que a lei pede para as empresas).

Mesmo assim, queremos ajudar! Vamos entrar em contato com você individualmente no WhatsApp para entender o seu caso de forma isolada! Combinado?

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!