ATX IMOB

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

07/08/2026 às 20:57

ID: 255917721

ATX IMOB Relato de possível [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo anúncio de imóvel e prejuízo

Em junho de 2026, encontrei no site da VivaReal um anúncio de um apartamento publicado pela empresa ATX IMOB LTDA, *****. Após entrar em contato por meio do anúncio, fui atendida por uma pessoa que se identificava como Mayara Santos, apresentada como consultora da empresa.

Posteriormente, participei de uma reunião presencial no escritório da empresa com uma pessoa que se apresentava como Samuel (Supervisor da ATX IMOB), na ocasião fui informada de que o imóvel anunciado seria proveniente de retomada bancária da Caixa Econômica Federal e que, segundo as informações que me foram apresentadas, a única forma de aquisição seria por meio da contratação de um consórcio com carta de crédito contemplada, oferecido pela própria ATX IMOB.

Durante o processo, fui orientada a realizar um pagamento de entrada, sob a justificativa de que o valor seria destinado à Caixa Econômica Federal para viabilizar a liberação do crédito e a aquisição do imóvel.

Entretanto, posteriormente constatei que o valor pago não foi destinado à Caixa, mas sim à própria ATX IMOB.

Após a realização do pagamento, o anúncio do imóvel foi retirado do ar e os responsáveis pelo atendimento, Amanda ( Recepção) e Samuel ( Corretor e Supervisor da ATX IMOB) deixaram de responder às tentativas de contato.

Diante da situação, tentei buscar atendimento presencial novamente no endereço onde a empresa funcionava, porém fui informada de que a ATX IMOB havia deixado o prédio.

O prejuízo financeiro decorrente dessa situação é de aproximadamente R$ 15.000,00 além dos transtornos, abalos emocionais e demais prejuízos decorrentes dos fatos.

Diante da gravidade do ocorrido, registrei Boletim de Ocorrência, estou adotando as medidas judiciais cabíveis para buscar a responsabilização dos envolvidos e a reparação integral dos prejuízos sofridos.

Também tive conhecimento de que existem outros processos e relatos envolvendo a ATX IMOB com características semelhantes, inclusive registros relacionados à empresa na mesma época dos fatos aqui relatados. Essas informações reforçam a necessidade de que o caso seja devidamente apurado pelas autoridades competentes.

Faço esta reclamação não apenas com o objetivo de buscar uma solução para o meu caso, mas também para alertar outros consumidores sobre o ocorrido, evitando que outras pessoas possam passar por uma situação semelhante.

Também considero importante questionar a responsabilidade das plataformas que permitem a divulgação de anúncios imobiliários, como o VivaReal, especialmente quando anúncios aparentemente legítimos podem ser utilizados para atrair consumidores e posteriormente resultar em prejuízos financeiros.

Solicito, portanto, esclarecimentos formais da ATX IMOB sobre os valores recebidos, a finalidade do pagamento realizado, a suposta negociação envolvendo o imóvel anunciado e a destinação dos valores pagos.

Meu objetivo é exercer meus direitos pelos meios legais cabíveis, buscar a restituição integral do valor perdido e a reparação pelos danos sofridos, além de contribuir para que outros consumidores tenham conhecimento dos fatos antes de realizar qualquer pagamento ou contratação com a empresa.