NOSSA CACHORRA RESGATADA HAVENA FEZ DUAS CIRURGIAS EM MENOS DE 15 DIAS POR ERRO DURANTE E PÓS CIRURGIA DE CASTRAÇÃO NA CLINICA AUKIMIA.
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Bertioga - SP
04/07/2024 às 19:39
ID: 192255623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA pior escolha da minha vida foi levar uma cachorrinha que resgatamos da rua para a Vet Renata fazer a castração.
NOSSA CACHORRA RESGATADA HAVENA FEZ DUAS CIRURGIAS EM MENOS DE 15 DIAS POR ERRO DURANTE E PÓS CIRURGIA DE CASTRAÇÃO NA CLINICA AUKIMIA.
Péssima, desumana, sem profissionalismo e amor/empatia. Equipe e Poprietária Renata só pensam em dinheiro. Nossa cachorra teve COMPLICAÇÕES CIRÚRGICAS SÉRISSIMAS depois de castrar com a doutora Renata no dia 08/6 e a Doutora Renata ainda permitiu o funcionario do pet shop retirar os pontos sem ela como a médica olhar antes. Sendo que havíamos levado a Havena para verificação das condições clínicas dela, pq estava toda inflamada com dores, inclusive informamos isso por mensagem na CLÍNICA, e eles marcaram para irmos lá.
O funcionário se recusou em chamar a veterinária antes de retirar os pontos sendo que eu pedi pra chamarem ela.
Desde o primeiro dia após a cirurgia lá na Aukimia 08/6 a Havena já apresentava complicações de pus saindo muito, dores e febre. Nós estávamos enviando tudo pra Doutora Renata! E só nos informaram da necessidade de um exame de sangue de hemograma na hora da castração,não pediram nada além disso. A Doutora Renata nem olhou na nossa cara antes de castrá-la. Só confiamos pq uma colega indicou e marcou pra gente!
A Havena nossa cachorrinha quase [Editado pelo Reclame Aqui]! Pedimos o auxílio pra Doutora Renata após o funcionário do pet e Clinica Aukimia retirar os pontos sem nossa autorização e a Renata ao invés de dar todo suporte , só passou gelo para aplicar no local e a cachorra colocando o abdômen pra fora da barriga.
Tivemos que correr pra outra clínica, a Espaço Vet e lá conseguimos todo suporte que precisávamos e foi necessário refazer tudo e com emergência pra salvar a cachorra que estava após a retirada errada dos pontos na clínica aukimia colocando o abdômen pra fora já.
Descobrimos na SEGUNDA cirurgia de correção que desde o primeiro dia após a castração lá na Aukimia deveria ter sido feito algo pq já estava rompido desde o inicio por isso tanto pus e febre na cachorrinha. Foi um mês de muita luta pra nós é pra havena. UM MES INTEIRO. De sofrimento, dores e um monte de remédio na coitada da Cachorrinha. Gastamos o que nem tínhamos pra salvar a vida dela após sucessão de erros da Dra Renata e do funcionário da clínica Aukimia retirando os pontos errados ainda!
Pior Veterinária que já vi na vida. Não levem seus animais pra essas pessoas.
Principalmente a Renata que teve a audácia em falar que deu problema pq pagamos um valor social(R$ *******,00 + todos os remedios lá da própria Clínica) que se tivéssemos feito e pago no particular nada disso teria acontecido... pois tudo que ela usa no particular é melhor, agora na castração social ela não garante nada. Pessoas desumanas e mercenárias. Agora vamos processar essa clínica por negligência, descaso, falta de ética e profissionalismo!
FUJAM DESSA CLÍNICA. PROTEJAM SEUS ANIMAIS.
Obs: A clínica e a proprietária ficam apagando todos os comentários que minha família posta na pagina deles, no Google e Facebook. Afinal estão tentando esconder todo descaso que tiveram com a Havena. Mas correremos atrás pra que essa clínica nunca mais trate nenhum animal assim!