Aubicon

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São Paulo - SP

04/02/2025 às 16:16

ID: 209063717

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Sou arquiteta e contratei pisos emborrachados da empresa Aubicon para um cliente condomínio residencial, tendo fechado o pedido com a representante indicada, empresa "Start Innova" (aos cuidados de Leonor) em 21/10/24. A data prevista de entrega do produto ficou para final de dezembro, já contando mais que os 55 dias da contratação, pois após as medições e revisões, o que já é um prazo bem longo para uma produção em larga escala industrial, considerando que vendem a ideia de que aplicam frequentemente este tipo de piso em academias - leia-se, projetos comerciais de curto prazo de execução. Além dos inúmeros problemas com questões financeiras (boletos enviados com valor errado, cobrados em duplicidade, ou não atualizados no financeiro) fato é que houve um atraso de mais de 30 dias para a entrega do piso, que eu só soube pois perguntei a data de entrega próximo às festas de final de ano, justamente para nos programarmos na logística de obra. Após essa surpresa inicial, passado o tempo desse primeiro atraso, não obtive qualquer retorno sobre a entrega, tenho tentado contato com a representante, sem sucesso, (que não me responde pelo celular nem por e-mail), e a duras penas consegui uma resposta da parte da Aubicon propriamente, falando de um suposto novo atraso na fábrica, de mais 35 dias! No entanto, não recebemos nenhuma informação por escrito da empresa, nenhuma explicação plausível do porquê dos atrasos (para termos alternativas, seria a cor, a quantidade, ou só priorizaram outros clientes mesmo?) nem objetivamente nos passam a previsão de entrega. Teríamos, inclusive - não fosse eu ter bloqueado a última parcela do pagto junto ao financeiro - quitado todo o valor de mais de 100m2 de piso.