O que aconteceu
Sou cliente AUDI há alguns anos. Estou no meu sexto carro, passando por audi TT, A5, A4, Etron, etc. Tenho atualmente um audi Etron, que convenhamos, uma dos carros mais caros da marca. Para minha surpresa, ao encerrarem operações em Manaus no dia 20/9 , não tão dando nenhuma assistência aos clientes. Preciso ir a concessionária por uma luz que acendeu no painel e ao tentar marcar, fui surpreendido com: sua garantia acabou dia 07/09 , caso o senhor queira, acione o seu seguro ou leve pra outro estado. como assim? E os oito anos de garantia de bateria? E o respeito ao cliente? E o profissionalismo de uma marca alemã? Ah, esqueci. Não tem, né? No último problema que tive no meu outro Etron, vocês brigaram, brigaram e acabamos fazendo o um acordo. Mas e agora? Fecharam a loja e os clientes vão ficar sem assistência nenhuma? Se eu tive toda aquela dor de cabeça com concessionária em Manaus, Imagina se não tiver. Aguardo retorno de saber como proceder. Pois levar o carro pra fora do estado, ainda mais no mesmo mês que vence a garantia, é no mínimo desrespeitoso.