Audi Brasil

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Mogi-Guaçu - SP

15/07/2024 às 15:28

ID: 192993149

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Sou proprietário de um veiculo audi A3 1.4 Sportback ano ******* com pouco mais de *******.000km rodados.
O veiculo apresentou falha na troca de marchas. enroscando na troca entre segunda e terceira marcha.
A mecatronica já havia sido repadada pela audi a 2 anos atras com outro proprietário entrando na garantia da audi através da Audi Center Sorocaba.
Após a falha, levei o veiculo na consecionaria pois é um problema recorrente de muitos carros iguais e não se trata de um problema de mau uso, ja que o veiculo tem menos de 10 anos e as manutenções até os 100k KM foram todas feitas na autorizada. O veiculo não possui remapping ou qualquer outra modificação.
O relato da empresa foi: Encntramos uma folga no conjunto diferencial uma falha mecânica na transmissão.
Sendo necessário a troca da transmissão
Após 1 mês com o carro parado na Audi Center Sorocaba aguardando orçamento do serviço, hoje recebi os valores. e PASMEM R$*******.*******,33 (isso mesmo, mais de ******* mil reais para a manutenção. detalhe, o valor do meu veiculo gira em torno de R$70.*******.
Tentamos entrar com a garantia da montadora e da audi BR e tivemos o *******.
OU seja a audi condenou meu carro pois esse valor chega a ser ofensivo.
mesmo que fosse metade disso ainda assim seria um desrespeito com o consumidor levando em conta o valor do veiculo.

Escolhi a audi por seu histórico de confiabilidade e segurança e estando com o carro a menos de 1 ano me aparece essa surpresa.

Gostaria de entender o que fazer nesse caso, ja que a marca se recusa a apresentar uma solução realista de acordo com a situação.

Todos sabemos que esse problema no cambio é algo bem recorrente nesses veiculos que inclusive em outros paises já foram garantidos recalls e assistencia prolongada pela própria fabricante.

Agora a pergunta que eu faço é, o que eu faço com meu carro? jogo no lixo simplesmente? pois esse valor para a troca do cambio eu consigo comprar outro carro e ainda sobra 37.******* reais!!
ISSO É UM ABSURDO SEM TAMANHO!!