Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 13:01

ID: 253498687

ruído na suspensão - meu veículo está apresentando um ruído na suspensão com qualquer balanço faz um bom tempo.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 16:58

Pedro,

Em atenção ao inconveniente relatado, informamos que, para que possamos dar continuidade à análise do seu caso e prestar o devido suporte, é indispensável que o veículo mencionado seja encaminhado a uma Concessionária da Rede Autorizada Audi para a realização de uma avaliação técnica e diagnóstico especializado.

Dessa forma, orientamos que o senhor leve o veículo a uma Audi Center de sua preferência, onde será efetuada a verificação necessária para identificarmos a causa da ocorrência e buscarmos a melhor solução para o atendimento.

A relação completa de concessionárias autorizadas Audi está disponível no link abaixo:
https://www.audi.com.br/br/web/pt/dealer-search-d.html
Após a entrada do veículo na concessionária, caso necessário, solicitamos a gentileza de entrar em contato com a Central de Relacionamento Audi, informando o chassi, a placa do veículo e o nome da Audi Center responsável pelo atendimento, por meio dos canais abaixo:
Telefone: 0800 777 2834 (Opção 2)
E-mail: [email protected]

Reforçamos nosso compromisso em analisar sua solicitação com atenção e dedicação, buscando sempre a melhor solução para o seu caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Audi

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 16:59

Excelente atendimento e orientação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10