Qualidade insatisfatória e sinal instável da internet rural de 50MG, mesmo após substituição de aparelhos.
Resolvido
Uberlândia - MG
13/11/2025 às 22:06
ID: 231864677
Internet plano rural não está atendendo de forma objetiva. Qualidade do sinal está a desejar, vindo a travar com muita frequência. Já foi feita substituição de aparelhos , mais sem eficácia. Por ser uma internet de 50 MG pelo valor de aproximadamente 160 mensais está muito longe de trazer satisfação. No início estava atendendo mais ultimamente muito [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade. Já somos clientes há vários anos e já estamos por fim insatisfeitos pela mesma operação não estar atendendo nossas necessidades infelizmente. Gostaríamos de uma solução objetiva. Consultamos demais usuários na área atendida e os mesmos relataram também insatisfeitos pela qualidade oferecida.
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 07:27
Olá, Carla !
Seus dados nunca fizeram parte do nosso banco de dados de cliente, caso o cadastro esteja em outra titularidade, solicitamos que entre em contato com nossos canais de comunicação para que possamos entender e dar solução ao seu problema.
Segue nossos canais de comunicação:
Telefone fixo 34 3222-6800 ou WhatsApp 34 3222-6800
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 18:07
Internet cara pelo o que oferece
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7