Audivida Aparelhos Auditivos São Paulo

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

01/11/2024 às 12:18

ID: 154871271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri junto a Audivida 2 aparelhos de surdez para duas pessoas idosas da família, uma com 95 anos, a outra com 90, ao custo CADA de R$ 17.*******,00 (dezessete mil reais).
Foi-me dito que haveria a possibilidade de consultas em domicílio, para ajustes do aparelho.
Solicitei atendimento domiciliar para ajustes dos dois aparelhos em virtudes de queixas no funcionamento das duas pessoas idosas, com dificuldade de locomoção. Ficaram de me informar o dia que seria feito o atendimento domiciliar. Decorridas quase 3 semanas da solicitação sem resposta, liguei hoje para a unidade da Audivida do Shopping Guararapes e fui informada que não seria feito o atendimento domiciliar.
Como negar o atendimento domiciliar, se no próprio site da empresa essa possibilidade é anunciada de alto e bom som? Confira-se no texto extraído do site e reproduzido abaixo:

"Serviços em domicílio
Atendimento domiciliar, fique no conforto da sua casa que nossa fonoaudióloga irá lhe atender seguindo todas as orientações de prevenção e sem custo.
Além de um serviço de delivery de pilhas, você pode comprar em uma de nossas unidades mas também entregamos na sua casa!"

Tal descumprimento de condição ofertada , além de configurar propaganda enganosa, dá causa a rescisão contratual e devolução do produto.

Lamentável, no mínimo