O que aconteceu
EM 25/10/2024 COMPREI UM APARELHO AUDITIVO DA EMPRESA AUDIOCAMP.
O APARELHO NÃO FUNCIONA DESDE O INÍCIO E AO INVÉM DE PRESTAREM UM ATENDIMENTO PARA RESOLVER O PROBLEMA, ESTÃO SEMPRE POSTERGANDO O ATENDIMENTO.
QUANDO COLOCO O APARELHO PASSO A OUVIR MENOS..VALOR DO APARELHO $ 10.000,00.
APARELHO FOI INDICADO PELA AUDIOCAMP COMO SENDO O APARELHO CORRETO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.
INFELIZMENTE OS FUNCIONÁRIOS SÃO TREINADOS APENAS PARA VENDER EQUIPAMENTO, NÃO IMPORTANDO AS CONSEQUÊNCIAS PARA QUEM TEM DEFICIENCIA AUDITIVA.
DEPOIS DE TANTO TEMPO E TENTATIVAS DE SOLUÇÃO SÓ ME RESTA COMPRAR OUTRO EQUIPAMENTO EM OUTRA EMPRESA.
SEMANALMENTE ESTAREI POSTANDO AQUI PARA PREVENIR AS PESSOAS PARA NÃO PROCURAREM RESOLVER SEUS PROBLEMAS AUDITIVOS JUNTO A ESSA EMPRESA AUDIOCAMP.
P E S S I M O A T E N D I M E N T O.
APARELHO ADQUIRIDO ATRAVÉS DA NF. ***** DE 25/10/2024.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Audiocamp respondeu
22/03/2026 às 20:34
Senhor Luis Carlos boa noite,
Estamos tendo todas as tratativas sendo resolvidas com da melhor maneira possível mas algumas decisões depende de prazos juridicos.
A rescisão a qual partiu da empresa ja se encontra em andamento,
Faremos para que tudo ocorra da melhor maneira a todos o objetivo sempre foi ajudar, nunca nos negamos a ajudar e continuamos fazendo o mesmo.
Desde ja muito obrigado e maiores duvidas estaremos à disposição
Atenciosamente
Departamento Comercial e clínico da Rede de clínicas AudioCamp
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