Compra não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] do produto Audioclen

Respondida
Aruanã - GO
18/08/2025 às 16:06
ID: 224464533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI O PRODUTO CHAMADO AUDIOCLEN
PAGUEI E NÃO RECEBI OS PRODUTOS
POR ESSA EU NAO ESPERAVA
CAI NUM [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 19:30
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação que você está enfrentando, mas gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa responsável pela venda do produto em questão.
Nós somos uma clínica especializada em aparelhos auditivos, com 15 anos de atuação no mercado, atendendo exclusivamente de forma presencial em nossa unidade em São Paulo. Não realizamos vendas on-line de nenhum tipo de suplemento, produto em gotas ou qualquer outro produto.
Infelizmente, empresas com nomes semelhantes podem gerar confusão, e entendemos totalmente sua frustração. Recomendamos que você entre em contato diretamente com o fornecedor que realizou a venda para buscar suporte ou providências.
Caso precise de orientação confiável sobre cuidados auditivos, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Audioclean Aparelhos Auditivos LTDA