Paguei no Pix e não recebi o produto
Respondida
Canoas - RS
10/04/2025 às 13:03
ID: 214452069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 20:05
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação que você está enfrentando, mas gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa responsável pela venda do produto em gotas para zumbido.
Nós somos uma clínica especializada em aparelhos auditivos, com 15 anos de atuação no mercado, atendendo exclusivamente de forma presencial em nossa unidade em São Paulo. Não realizamos vendas on-line de nenhum tipo de suplemento ou produto em gotas.
Infelizmente, empresas com nomes semelhantes podem gerar confusão, e entendemos totalmente sua frustração. Recomendamos que você entre em contato diretamente com o fornecedor que realizou a venda para buscar suporte ou providências.
Caso precise de orientação confiável sobre aparelhos auditivos, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Audioclean Aparelhos Auditivos LTDA
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