Atraso na entrega e falta de suporte da AudioDriver na compra de cabo de áudio pela Amazon

Comprei um cabo de áudio Santo Angelo pela Amazon, vendido pela Lojas AudioDriver, em 29/07/2025. Até agora, 22/08/2025, a encomenda ainda não chegou. Número do pedido *****. Código de rastreamento *****. Sendo justo, a transportadora Total Express não tem nenhuma culpa pelo descaso. No sistema da empresa não há registro da entrega física da encomenda à referida companhia. Recebi email do envio do produto. A última atualização do envio foi em 31/08/2025. A Amazon diz que, possivelmente, o produto foi extraviado. A empresa AudioDriver não entra em contato com o cliente para resolver o problema, não dá uma satisfação ao cliente. Depois que recebem o pagamento via Pix, nada mais interesa. São uns [Editado pelo Reclame Aqui].