Adquiri um aparelho de surdez para minha mãe de 85 anos dia 09/08/*******.

O aparelho era OPN S3 Minirite serial 82170827 e 82170989 pelo preço de R$11.*******,00 pago via cartão de crédito em 12 parcelas. Logo na primeira semana de uso não houve uma perfeita adaptação. Ela ligou dia 13/08/******* (4 dias de uso) para a empresa e falou com a médica, que orientou em insistir no uso para melhor adaptação. Como apareceram sintomas de tonturas causando desequilíbrio até mesmo para andar dentro de casa consultei o Dr. José da Costa e Silva Filho, Otorrinologista e Cirurgião de Cabeça e Pescoço, CRM - DF *******, que elaborou Relatório Médico que indicou não usar o aparelho, podendo causar queda e consequente uma fratura de ossos. Minha mãe e eu fizemos diversos contato telefônicos com a empresa e fomos pessoalmente no dia 02/12/******* devolver o mesmo, mas recusaram receber de volta, mesmo com menos de 1 semana de uso.