Desapareceu da cidade - não consigo contato.
Resolvido
Sorocaba - SP
16/03/2023 às 11:46
ID: 161132369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe (92 anos) adquiriu um aparelho auditivo audivida na unidade Sorocaba. Enquanto existia essa unidade nunca se negaram a fazer visitas em domicílio, trocar olivas, acertar pelo programa.
Ocorre que faz uns meses que a Unidade Sorocaba fechou e eu só fiquei sabendo por um morador da rua.
Antes de escrever este texto, tentei entrar em contato TRÊS vezes Duas pelo formulário do site, que dizia retornar através de ligação telefônica (que não houve) e uma por um email que eu achei numa promoção que me enviaram faz tempo.
Então: o aparelho está com as mesmas olivas e eu tenho que limpá-las, gostaria de ver se a cânula está obstruída e algum outro problema e não tenho a quem recorre. Se pelo menos houvesse alguma representação que verificasse isso (ainda que ela tenha pago R$ 12.*******,00 com garantia de 4 anos).
Pelo que eu verifiquei no site a empresa nem responde.
Decepcionado e pensando no que fazer juridicamente, pois barato não foi.
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Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 04:00
Eu não fui respondido e tive que entrar nua propaganda que e enviaram para agendar uma avaliação e dizer que e não queria agendar nada e sim saber como ficaria a situação dos clientes que comprara aparelhos Audivida em Sorocaba. Portanto se eu não tivesse tido essa ideia de me comunicar estaria até agora esperando resolução.
* tente achar um formulário de agendamento de avaliação e conte sua história. Aí parece que alguém lê.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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