Não resolvido

Compra do relógio maçônico

AUGUSTA E RESPEITAVEL LOJA SIMBOLICA RIQUEZA E SABEDORIA N 03

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Bom dia fiz a compra de um relógio maçônico no dia 06/01/*******

Após compra e pagamento confirmado, aguardei o prazo para entrega, como não aconteceu, apesar das varia tentativas de contato com empresa e vendedor não tive sucesso, a promessa também foi de que a entrega do relógio seria feita em um jantar de gala, devido o tempo de espera e o não cumprimento na entrega do produto que inclusive já foi pago, peço a devolução do valor pago corrigido, obrigado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Um caso nítido de [Editado pelo Reclame Aqui], nunca conseguir receber o que comprei, então precisei entrar com um processo para receber de forma legal...

  2. Resposta final da empresa

    01/02/2022 às 11:24

    Olá, tudo bem ?

    Sou a Andrea, secretaria do jurídico da loja maçônica.

    Primeiramente quero pedir desculpas por toda essa situação, saiba que não foi nossa intenção causar esse transtorno a você.

    Procuramos sempre atender melhor vocês, devido à alta demanda nos nossos grupos estamos com um tempo maior de espera.

    Continuamos sempre à disposição, conte conosco sempre que precisar.

    Qualquer coisa fico à disposição.

    Com Carinho,

    Andrea.

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