Atraso na entrega de pé calcador para máquina de costura

Assunto: Solicitação de Remoção de Reclamação Indevida

Prezados,

Venho por meio desta solicitar, com urgência, a remoção da reclamação vinculada ao nome Maria Estela Borelli, CPF n *****, por se tratar de conteúdo indevido e improcedente.

A empresa Augusto Multimarcas, localizada em Joinville/SC, não reconhece qualquer relação comercial com a referida pessoa, tampouco com o tipo de produto ou modalidade de venda mencionada na reclamação.

Ressaltamos que:

Nossa empresa atua exclusivamente no segmento de venda de veículos usados.

Não comercializamos, ofertamos ou intermediamos o produto/serviço citado na reclamação.

A reclamante menciona uma negociação supostamente ocorrida no interior de São Paulo, região na qual não possuímos atuação, representação ou qualquer vínculo.

Dessa forma, fica evidente o equívoco na associação do nome da nossa empresa à referida reclamação.

Diante do exposto, exigimos a remoção imediata do conteúdo, a fim de preservar a imagem, reputação e credibilidade da nossa empresa.

Informamos ainda que, caso não haja a devida exclusão, serão adotadas as medidas legais cabíveis, incluindo responsabilização por danos à imagem e denúncia formal por conteúdo inverídico.

Lamentamos a falta de verificação prévia das informações antes da publicação e reforçamos nosso compromisso com a transparência e seriedade no atendimento aos nossos clientes.

Atenciosamente,

Augusto Multimarcas

Joinville/SC