Empresa não cumpre obrigações e não realiza retorno de crédito

Esclarecimento Público! Augusto Multimarcas Joinville/SC

Recebemos mais uma reclamação publicada nesta plataforma que não pertence à nossa empresa. Ao analisarmos o caso, verificamos que a reclamação se refere a uma empresa localizada no Estado de São Paulo, enquanto a Augusto Multimarcas Ltda. é sediada em Joinville/SC e não possui qualquer relação com o fato narrado.

Infelizmente, esta não é a primeira vez que isso acontece. Em outra ocasião, recebemos uma reclamação envolvendo até mesmo a venda de máquinas de costura, atividade que jamais exercemos. Situações como essas causam sérios prejuízos à reputação de empresas idôneas que construíram sua credibilidade com muito trabalho.

Solicitamos ao Reclame Aqui que adote critérios mais rigorosos na identificação das empresas reclamadas, considerando informações como cidade, estado, CNPJ e segmento de atuação. O Brasil possui milhares de empresas com nomes semelhantes, e um erro de identificação pode causar danos significativos à imagem de quem nada tem a ver com o ocorrido.

Também pedimos aos consumidores que, antes de registrar uma reclamação, confirmem se estão selecionando a empresa correta. Caso exista qualquer dúvida, entrem em contato conosco. Teremos o maior prazer em esclarecer e confirmar se a reclamação realmente se refere à nossa empresa.

Reforçamos que a Augusto Multimarcas está localizada exclusivamente em Joinville, Santa Catarina, e não possui loja ou filial em São Paulo.

Diante da recorrência desses equívocos, informamos que estaremos adotando as medidas cabíveis para resguardar nossa imagem e nossos direitos, uma vez que a divulgação de reclamações direcionadas à empresa errada causa prejuízos à nossa reputação perante clientes e parceiros.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Augusto Multimarcas Ltda.

Joinville Santa Catarina