Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/03/2021 às 17:38

ID: 120459227

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa e eu adquirimos um filhote nessa loja/estetica como sendo um spitz alemão anão legitimo, logo em seguida constatamos que a pelagem nao se desenvolvia, entrei em contato com a Tais que sugeriu dar produtos para pelagem, o filhote tinha apenas 2 meses, o que eu chequei com a veterinaria que não seria indicado para um cao tao novo, ele esta com 4 meses, ja o levamos em 3 veterinarias e todos tem a mesma duvida sobre ser ou nao ser um spitz alemão legitimo, o tamanho dele aos 4 meses ja ultrapassa as medidas de anão e a pelagem é bem rala. alem disso o cao tinha vermes e uma sarna de orelha quando nos foi entregue. precisamos levar ao veterinario e comprar produtos. Não posso pagar o valor de um spitz sendo que o mesmo não representa ser. O amamos, sendo ou não um spitz, mas não podemos aceitar comprar uma coisa e recebermos algo diferente pelo mesmo valor.O reclame aqui é o primeiro contato, se não for resolvido, será via judicial.

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Consideração final do consumidor

15/04/2021 às 09:57

resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10