O que aconteceu
Minha esposa e eu adquirimos um filhote nessa loja/estetica como sendo um spitz alemão anão legitimo, logo em seguida constatamos que a pelagem nao se desenvolvia, entrei em contato com a Tais que sugeriu dar produtos para pelagem, o filhote tinha apenas 2 meses, o que eu chequei com a veterinaria que não seria indicado para um cao tao novo, ele esta com 4 meses, ja o levamos em 3 veterinarias e todos tem a mesma duvida sobre ser ou nao ser um spitz alemão legitimo, o tamanho dele aos 4 meses ja ultrapassa as medidas de anão e a pelagem é bem rala. alem disso o cao tinha vermes e uma sarna de orelha quando nos foi entregue. precisamos levar ao veterinario e comprar produtos. Não posso pagar o valor de um spitz sendo que o mesmo não representa ser. O amamos, sendo ou não um spitz, mas não podemos aceitar comprar uma coisa e recebermos algo diferente pelo mesmo valor.O reclame aqui é o primeiro contato, se não for resolvido, será via judicial.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10resolveram o problema