Propaganda enganosa sobre preço e teste grátis, dificuldade de cancelamento e falta de suporte
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
14/01/2026 às 10:13
ID: 237629087
Propaganda enganosa.
Site em português, dizendo ser R$39 por mês, logo se imagina que a empresa tenha escritório no Brasil, mas não, é pago IOF, então o valor não é somente este! algo que não é avisado em nenhum termo, em nenhum lugar!
Diz também " Acesso ilimitado por 30 dias, sem compromisso" dando a entender que tem um teste de 30 dias. Mas é mentira, se cadastrou, debita na hora o valor.
Tentei cancelar a compra pelo site, mas diz que preciso esperar 48h, sendo que no anuncio de vocês diz " Você pode cancelar a qualquer momento".
Adicionei em anexo os prints.
Em contato com a empresa não tentaram dar suporte e estorno do valor.