O que aconteceu
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Aura Case respondeu
23/09/2026 às 21:01
Olá, José. Sentimos muito pela experiência que você teve com a Aura Case e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Entendemos a sua insatisfação e queremos reforçar que levamos o seu relato a sério. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, com produtos de qualidade e um atendimento adequado aos nossos clientes que procuram capas e acessórios para iPhone.
Para entendermos melhor o seu caso e encontrarmos a melhor solução, entraremos em contato com você através do WhatsApp informado em seu pedido.
Esperamos conseguir resolver essa situação da melhor maneira possível e recuperar a sua confiança na Aura Case.
Atenciosamente,
Equipe Aura Case.