Respondida

Recebeu capinha diferente da anunciada no site, caracterizando propaganda enganosa.

Aura Case

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma compra de uma capinha para meu ipone veio uma capinha nada a ver da que tava no site propaganda enganosa nunca mais compro

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aura Case respondeu

    09/09/2026 às 19:20

    Olá, Maria. Sentimos muito pela experiência que você teve com a Aura Case e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Entendemos a sua insatisfação e queremos reforçar que levamos o seu relato a sério. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, com produtos de qualidade e um atendimento adequado aos nossos clientes que procuram capas e acessórios para iPhone.

    Para entendermos melhor o seu caso e encontrarmos a melhor solução, entraremos em contato com você através do WhatsApp informado em seu pedido.

    Esperamos conseguir resolver essa situação da melhor maneira possível e recuperar a sua confiança na Aura Case.

    Atenciosamente,

    Equipe Aura Case.

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