Assaí Atacadista: Etiqueta de preço de produto indisponível e recusa de substituição por item similar com valor diferente

Boa tarde, fui ao Assaí Atacadista fazer umas compras em 05.06.26, entre elas um Run Bacardi 700ml Carta Blanca, havia um cartas, etiqueta do produto, mas após consulta não havia o produto, dirigi-me a até o caixa e me informei com a Sra. Gersa um colaboradora do Assaí, perguntando se na falta do Run Carta Branca poderia levar o Run carta Ouro, a mesma disse que NÃO, pois o valor é outro, não entendi porque a etiqueta continuava junto aos produtos se havia o mesmo.