Créditos não são adicionados e suporte demorado
Respondida
Barueri - SP
20/07/2025 às 05:47
ID: 222520703
Já é a segunda vez que estou tendo o mesmo problema com esse app de colocar créditos e não subir na plataforma e o suporte é péssimo é demorado, já estou a 4 dias aguardando a resposta e até agora nada! Não indico a essa plataforma pra ninguém, q [Editado pelo Reclame Aqui] em si é ótimo mas a gestão é péssima!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2025 às 17:13
Olá!
Verificamos que o caso foi analisado e solucionado pela nossa equipe.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação. Seguimos sempre à disposição para auxiliar no que for necessário e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível a todos os nossos usuários e especialistas.
Atenciosamente,
Equipe AuraPura