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Reclamações respondidas para Aura Pura

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Reclamações

Erro ao trocar de moedas

Aplicativo com erro há mais de 1 semana, não disponibilizando a troca de moedas por crédito ou estrelas, já abri solicitação ...

RespondidaHá 1 mês
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Não consigo baixar o app na Apple Store após comprar o produto Tarô, sem retorno dos canais de atendimento.

Comprei o tarô e não estou conseguindo baixar o app na Apple Store, diz que o app não existe. Já tentei entrar em contato pel...

RespondidaHá 3 meses
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Estorno não realizado após cancelamento e falta de suporte

Contratei um produto Foi cancelado A primeira vez e o estorno foi feito dos créditos, Na segunda vez Contratei Com outra pes...

RespondidaHá 7 meses
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Créditos não são adicionados e suporte demorado

Já é a segunda vez que estou tendo o mesmo problema com esse app de colocar créditos e não subir na plataforma e o suporte é ...

RespondidaHá 1 ano
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Conta encerrada sem receber valor sacado e falta de suporte

Encerramento da conta após sacar e não recebi o valor.A plataforma não responde e-mail e não informaram o motivo ...

RespondidaHá 1 ano
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