Não consigo baixar o app na Apple Store após comprar o produto Tarô, sem retorno dos canais de atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
05/04/2026 às 14:50
ID: 245190969
Comprei o tarô e não estou conseguindo baixar o app na Apple Store, diz que o app não existe. Já tentei entrar em contato pelos canais de atendimento mas sem retorno. Quero uma ajuda para entender se o app saiu do ar e se irá voltar ?
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:07
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, o app está apresentando intermitências, e nossa equipe de tecnologia está verificando o ocorrido, lamentamos por isso mas creio que logo está tudo normal novamente.
Agradecemos pelo contato!