Dificuldade em código de rastreio.

Resolvido
Iraí - RS
11/11/2025 às 16:59
ID: 231631935
Estou com muita dificuldade em encontrar o código de rastreio do meu pedido
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 22:48
Olá!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela dificuldade mencionada.
Informamos que, após a finalização do pedido em nosso site, todas as atualizações do processo são enviadas automaticamente via WhatsApp, desde a confirmação até a postagem ou coleta pela transportadora. Assim que o ******* nos Correios ou coletado pela transportadora, o link de rastreio é encaminhado também por WhatsApp, permitindo o acompanhamento em tempo real até a entrega.
Caso não tenha recebido as mensagens, recomendamos verificar sua caixa de mensagens, inclusive na aba de conversas arquivadas, ou nos contatar diretamente para que possamos reenviar o rastreamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Aura da Lua
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 08:05
Responderam com muita agilidade, me auxiliaram com minha dúvida e solucionou meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10