Aura Fashion Store

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São Paulo - SP

03/02/2025 às 18:20

ID: 208967819

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Realizei um compra pelo site da loja dia *****, recebi o produto mas não gostei e solicitei a devolução do mesmo. O prazo para estorno informado no site da loja e o que foi passado pelo whatsapp foi que seria feito em ate 7 dias uteis.
No dia ***** minha encomenda ja havia sido analisada e me avisaram no whatsapp que ja havia sido solicitado meu estorno. Até hoje ***** nao recebi meu reembolso, estou tentando contato com a loja pelo whatsapp que informa sempre a mesma coisa que estao verificando com o intermediário e que vao me retornar e isso nao acontece. Preciso ficar todos os dias mandando mensagem e cobrando posicionamento da loja que nao resolve e so fica falando a mesma coisa.
Continuo aguardando posicionamento e principalmente resolução do problema.
Nao compro mais nessa loja, o cliente precisa ficar cobrando pelo o que é seu de direto!!