Botão liga/desliga do Aurafit Ella 1 AM12 soltou e impossibilidade de contato com o suporte técnico para reparo.

Não resolvido
João Pessoa - PB
15/04/2026 às 21:39
ID: 246181323
Aurafit Ella 1 AM12. Botão liga/desliga soltou. Não consigo contato com o suporte para saber como/ onde consertar
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:42
Olá Christiana, esperamos que esteja tudo bem com você!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, pois essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes e agradecemos por ter compartilhado seu relato conosco, pois é fundamental para melhorias em nossos processos internos.
Informamos que por este canal não conseguimos te dar um suporte adequado e sendo assim, para garantir que sua situação seja resolvida com transparência e agilidade, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso canal de SAC What's App pelo número: (11) 93096-0091.
Agradecemos a compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Aurafit
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 13:30
O canal para contato passado também não responde.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2