[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de luminária e cobrança indevida de armazenamento
Não respondida
Brasília - DF
07/08/2026 às 19:28
ID: 255911985
Boa noite!
Minha reclamação é a respeito de uma compra nessa empresa Casas Aurex, que já vi que não sou a primeira nem a única a fazer isto aqui contra eles.
A compra aconteceu no dia 5 de junho de 2026 de uma luminária Shih Tzu Royal TM Luz Decorativa Premium, de número #2312, confirmado no site: fábulaskids@outlook, cujo preço é R$219,90 mas me deram um desconto de R$11,00. Então eu paguei R$208,90,
E esperei, esperei, esperei infinitamente e reclamei no site e telefone deles, sem resposta é claro, até que recebi uma mensagem deles depois de muito tempo, dizendo pra eu regularizar a situação porque a luminária não foi entregue e estava armazenada e que eu teria que passar um Pix pra Infinite Business Ltda, no valor de R$67,91. O que foi feito no dia 22 de julho de 2026, e apareceu este código: 133215 PDF.
Como mesmo pagando o valor para liberarem meu pedido não chegou até quinta-feira, dia 06/08, e não responderam minha ligação para o número ***** resolvi pegar toda a documentação e ir à agência dos Correios do meu bairro . Qual não foi a minha surpresa quando a funcionária meio irritada e incrédula me informou que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Os Correios jamais cobram taxas de armazenamento e sequer ameaçam as pessoas de perder a mercadoria caso não paguem a taxa!
Saí de lá arrasada e envergonhada por ter sido ludibriada, enganada e fiquei revoltada de saber que hoje o mal, a [Editado pelo Reclame Aqui], a desonestidade e o [Editado pelo Reclame Aqui] compensam, lesando pessoas honestas , íntegras e leais, ficando impunes descaradamente. Usam o avanço da tecnologia para [Editado pelo Reclame Aqui] pais e mães de família, trabalhadores e cumpridores de seus deveres!
Muito triste e humilhante assistir a tudo oque anda acontecendo neste mundo.
Fiquei feliz e esperançosa quando acessei o Google e vi que temos chance de assistir à punição e encarceramento desses malfeitores da humanidade.
Não é possível que vamos ter que ver nossos filhos e netos crescerem num mundo de malandragem e impunidade, cuja maior qualidade é ser [Editado pelo Reclame Aqui] e enganar as pessoas de bem!!!!
Que Deus permita que não levemos adiante tanta decepção com a humanidade!
Contem comigo para combater tamanha maldade!
Jane Godoy
Brasília -Distrito Federal