Cliente não recebe joias compradas em dois pedidos e solicita reembolso após falta de retorno da empresa.
Não respondida
Porto Alegre - RS
20/05/2026 às 18:54
ID: 249230899
Fiz uma compra na Auriella Joias no dia 17/12, pedido n *****, e outra no dia 21/01, pedido n *****. Até hoje, 20/05/2026, não recebi nenhum dos produtos. Entrei em contato com a empresa, que informou que iria verificar a situação, mas não me deu retorno. Diante da falta de entrega e de resposta, solicito o reembolso integral dos dois pedidos.