O que aconteceu
Fiz um pedido (*****) previsão de entrega 16/10/2026. No dia previsto, recebi uma ligação do motorista do caminhão informando que estava no bairro e loga mais iria ao meu endereço. No final tarde, ao chegar no meu endereço, o mesmo informou que minha mercadoria não estava no caminhão, que não sabia o que havia acontecido. No dia seguinte, chegou a informação pelo aplicativo, que meu pedido estava saindo pra entrega. Entrei em contato com o supurte, que disse que abriria um chamado e me daria um retorno. Detalhe importante, é que esse foi meu primeiro pedido e o pagamento foi feito a vista no boleto. Hoje, 24/10, ainda não recebi minha mercadoria e ainda estou com meu dinheiro preso, tendo que retirar de outro lugar pra cobrir esse gasto. Situação lamentável. Estou muito decepcionado e insatisfeito.