O que aconteceu
Realizei uma compra no dia ***** na loja ***** e efetuei um pagamento via Pix no valor de R$ 315,00 pelo *****.
No início da compra, fui atendida normalmente e informaram que os produtos seriam enviados. Porém, após o pagamento, deixaram de responder minhas mensagens e não recebi nenhum retorno sobre a entrega.
Tentei contato diversas vezes, mas não obtive resposta. Me sinto prejudicada e acredito ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito retorno da empresa e solução para o meu caso.