Respondida

Geleia de laranja St Dalfour com gosto amargo e impossível de consumir

Aurora Bebidas E Alimentos Finos

cidade: Bragança Paulista

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O que aconteceu

Comprei uma geleia de laranja da St Dalfour em um supermercado da minha cidade, onde sempre compro produtos da marca. Ocorre que a geleia está com um gosto horrível, extremamente amargo. Não sei se é esse o sabor, mas me causa estranheza que seja, pois é impossível comer. Todos da minha família experimentaram e não conseguiram comer. Estou acostumada a comprar outros sabores da mesma geleia e nunca tive problemas.

Não por acaso, encontrei aqui uma reclamação do mesmo teor, acerca do mesmo produto (ID: 251721149), o que me gerou o questionamento se pode ter havido algum erro no processo de fabricação.

De todo modo, gostaria de efetuar a troca por uma geleia de outro sabor, pois não quero arriscar receber outra geleia de laranja com um gosto tão ruim quanto a que comprei.

Seguem fotos onde consta o lote e validade do produto comprado.

Aguardo solução.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aurora Bebidas E Alimentos Finos respondeu

    21/08/2026 às 15:44

    Prezada, Sra. Juliana Souza

    Enviamos o retorno da reclamação para o e-mail em cadastro.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Equipe Aurora Fine Brands

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