Respondida

Larva encontrada em pacote de espaguete De Cecco lacrado.

Aurora Bebidas E Alimentos Finos

cidade: Praia Grande

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O que aconteceu

Comprei um pacote de espaguete da marca De Cecco que estava totalmente lacrado. Ao abrir a embalagem para preparar a massa, encontrei uma larva dentro do pacote, o que me causou grande surpresa e preocupação, já que se trata de um produto alimentício.

Sempre ouvi falar da qualidade da marca e já sou fã da marca porque as massas são de altíssima qualidade, por isso fiquei ainda mais decepcionada com o ocorrido. Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o controle de qualidade e uma solução para o problema.

Tenho fotos do produto e da larva encontrada dentro da embalagem lacrada.

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4

Interações da reclamação

  1. Aurora Bebidas E Alimentos Finos respondeu

    10/03/2026 às 09:17

    Prezado Sr. Anderson

    Enviamos o retorno da reclamação para o e-mail em cadastro.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Equipe Aurora Fine Brands

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