O que aconteceu
Comprei um pacote de espaguete da marca De Cecco que estava totalmente lacrado. Ao abrir a embalagem para preparar a massa, encontrei uma larva dentro do pacote, o que me causou grande surpresa e preocupação, já que se trata de um produto alimentício.
Sempre ouvi falar da qualidade da marca e já sou fã da marca porque as massas são de altíssima qualidade, por isso fiquei ainda mais decepcionada com o ocorrido. Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o controle de qualidade e uma solução para o problema.
Tenho fotos do produto e da larva encontrada dentro da embalagem lacrada.
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4Interações da reclamação
Aurora Bebidas E Alimentos Finos respondeu
10/03/2026 às 09:17
Prezado Sr. Anderson
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Equipe Aurora Fine Brands