Resolvido

Problema com Licor

Aurora Bebidas E Alimentos Finos

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Comprei uma garrafa de Licor 43 para guardar em meu apto, abri no sábado para experimentar o produto e coloquei em minha adega (horizontal). Fui no domingo para o sítio dos meus pais, quando voltei a noite e fui até a adega pegar outro produto, notei que a madeira estava úmida, quando peguei o produto, notei que o mesmo não estava com uma boa vedação e apresentava vazamento na tampa. Vou deixar imagens do produto em anexo a reclamação com lote e cod de barras

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aurora Bebidas E Alimentos Finos respondeu

    18/04/2023 às 10:40

    Bom dia!

    Agradecemos o contato.

    Encaminhamos a solicitação para o setor responsável. Enviaremos uma posição o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Consumidor

  2. Aurora Bebidas E Alimentos Finos respondeu

    24/04/2023 às 08:35

    Conforme e-mail enviado ao cliente colocamos o pedido do reposição do produto.

    Att

    Equipe Aurora

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O atendimento foi muito eficaz e o problema foi rapidamente resolvido.

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