Resolvido

Recebi licor 43 aberto e sem lacre da Amazon e Aurora

Aurora Bebidas E Alimentos Finos

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei (1) Licor 43 pela loja Licor 43 ( Amazon ), e o licor veio sem lacre e aberto com a caixa fechada. Achei isso um defeito grave relacionado a quem estamos falando, a importadora do produto Aurora e o marketplace Amazon. Estou tentando pela Amazon uma reposta a respeito de como isso pode ter ocorrido, mas tambem adiciono a Aurora por nao verificar o que pode estar ocorrendo com o seu produto nesse processo de distribuicao. Lamentavel. O prejuizo de ter um produto a ser descartado é irrelevante a indignacao das nao respostas é que torna isso mais grave.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aurora Bebidas E Alimentos Finos respondeu

    09/10/2026 às 11:19

    Prezado, Andre.

    Enviamos o retorno da reclamação para o e-mail em cadastro.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Equipe Aurora Fine Brands

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Excelente evolução no atendimento do problema.

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