Não respondida

Meu relógio dourado está oxidando e o vendedor não me responde

AURORA COMERCIAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um relógio dessa empresa em agosto agora em outubro o botão que coloca a hora está oxidado tirando a cor dourada e deixando no latão esse produto tem garantia de um ano e além disso fiz garantia estendida. Entrei em contato com o mercado livre falei com vendedor e o mesmo não me responde não tendo outra alternativa a não ser fazer uma reclamação e colocar ao Procon