O que aconteceu
Interações da reclamação
Aurora do Tarot respondeu
22/08/2022 às 12:58
Olá Priscila, tudo bom?
Entendemos a sua ansiedade pelo certificado e pelos módulos bônus, mas a emissão dos Certificados Digitais começou no dia 28/07 e a liberação do Módulo Especial ocorreu no dia 29/07.
Estas datas foram informadas pessoalmente pelo professor Wayner Lyra na aula ao vivo de conclusão do curso para toda a turma no dia 16/07. Você acompanhou?
Recebemos o seu contato por e-mail no dia 26/07 pela primeira vez pedindo as mesmas informações que foram passadas nesta aula e nosso suporte se disponibilizou prontamente a te orientar.
Já havendo feito a reclamação no mesmo dia, respondemos o seu e-mail com os prazos que passaram despercebidos e
nos dias que se seguiram seu certificado foi emitido e o seu acesso ao módulo especial liberado junto de toda a turma.
Para garantir que você ficasse à par sobre estas atualizações, te avisamos sobre isso por e-mail, Telegram da turma e WhatsApp.
Esperamos que possa aproveitar bem as aulas dos módulos bônus e, claro, seu certificado de Taróloga do Amanhã!
Atenciosamente,
Equipe Aurora do Tarot