Pedido não entregue e empresa ignora contato após compra realizada
Respondida
Ourinhos - SP
15/06/2026 às 13:57
ID: 251427695
Compra realizada em 30/05/26
no rastreio não consta o pedido.
Enviei msg no WhatsApp e direct e a empresa simplesmente ignora.
O prazo de entrega estava prevista para 04 dias úteis e até agora (13/06/26) nada!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:20
Oi Rosilene, vi que seu pedido sofreu um atraso na entrega e entendo totalmente a sua frustração não é a experiência que queremos passar. Já verifiquei aqui e o seu pedido está em transporte aguardando movimentação. Estamos acompanhando de perto para garantir que ele seja entregue o mais rápido possível. De qualquer forma, já acionei a transportadora para priorizar o seu caso. Vou continuar monitorando e te aviso assim que tiver uma atualização mais precisa, combinado?
Qualquer dúvida estou à disposição pra te ajudar.