Recebi produtos diferentes do comprado e a empresa não oferece nenhum canal de atendimento
Não resolvido
Indaiatuba - SP
13/06/2026 às 17:18
ID: 251314365
Realizei uma compra e os produtos vieram totalmente diferente do que comprei
Não respondem por nenhum meio de canal de atendimento
Infelizmente cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:49
Oi Fabio, vi que seu pedido sofreu um atraso na entrega e entendo totalmente a sua frustração não é a experiência que queremos passar. Já verifiquei aqui e o seu pedido está em transporte aguardando movimentação. Estamos acompanhando de perto para garantir que ele seja entregue o mais rápido possível. De qualquer forma, já acionei a transportadora para priorizar o seu caso. Vou continuar monitorando e te aviso assim que tiver uma atualização mais precisa, combinado?
Qualquer dúvida estou à disposição pra te ajudar.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 23:56
Não resolveram
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 00:02
É [Editado pelo Reclame Aqui] ,eles não respondem watts e não tem email para comunicação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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