Recebimento de blusas com cores repetidas e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 11:28
ID: 257040075
Fiz uma compra em 30/07/2026, foram 4 blusas manga longa, escolhi 1 de cada cor; recebi 4 blusas com 2 cores, ou seja, cores repetidas. Entrei em contato com a loja através do whatssap da empresa, mandei a foto do pedido e a foto das peças recebidas, porém ninguém me respondeu. Péssimo atendimento e um descaso com o consumidor, talvez até chegar o próximo inverno eles resolvam o problema. Não recomendo, pois não dão suporte e não dão a mínima atenção ao cliente, descaso total.
Rosa
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:57
Oi Rosa, vi que seu pedido sofreu um problema e entendo totalmente a sua frustração não é a experiência que queremos passar. Já verifiquei aqui e o seu pedido está em transporte aguardando movimentação. Estamos acompanhando de perto para garantir que ele seja entregue o mais rápido possível. De qualquer forma, já acionei a transportadora para priorizar o seu caso. Vou continuar monitorando e te aviso assim que tiver uma atualização mais precisa, combinado?
Qualquer dúvida estou à disposição pra te ajudar.