atendimento terapia ABA

Resolvido
Iturama - MG
08/07/2026 às 08:19
ID: 253370685
Compareci na reabilitar com meu filho às 07:55, recusaram atende-lo, onde alegaram que o acordo não foi finalizado e também não receberam a notificação com o nome do *****
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:10
Bom dia Sro Douglas!
Informamos que a Clínica Reabilitar enviou, em 01 de julho de 2026, notificação à Austa Clínicas, na qual o nome do paciente está devidamente relacionado e confirmou, naquela ocasião, capacidade técnica a operacional para o atendimento de todos os beneficiários que estavam listados na notificação, havendo sinalização positiva, por parte da Austa Clínicas, para o atendimento dos beneficiários indicados pela Clínica Reabilitar.
Em respeito ao sigilo das informações e à preservação da sua privacidade, realizaremos o contato por meio do canal de ouvidoria e daremos continuidade ao atendimento com o Sr. pelo canal interno.
Atenciosamente,
Equipe Austa Clínicas
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:41
Mais o porquê que levo meu filho no atendimento eles alegam que está esperando um acordo com o Austa, já entraram em contato com a Clínica, amanhã irei levar meu filho na parte da manhã novamente.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:41
Não recebi nenhuma notificação, muito menos o número do protocolo!
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 18:44
Me responderam
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5