O que aconteceu
Gostaria de mostrar minha indignação sobre o banheiro masculino da recepção do hospital Austa de São José do Rio Preto, sempre entupido, pingando água da laje, piso sempre molhado e escorregadio. Minha esposa está na UTI já fazem dois meses, e o uso do banheiro está se tornando inviável.
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4Interações da reclamação
Austa Clinicas respondeu
01/11/2026 às 15:26
Olá, Sr. Everaldo! Boa tarde!
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por nos informar.
Sua reclamação será encaminhada à equipe responsável pela manutenção do Hospital Austa, para avaliação e providências necessárias.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a segurança e o bem-estar de nossos pacientes e acompanhantes.
Desejamos uma boa recuperação à sua esposa e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Austa Clínicas